Veel gestelde vragen
1. Wat te doen na de plaatsing?
- De installatie moet gekeurd worden, hiervoor kan u een afspraak maken met BTI op +32 9 242 92 00 of http://www.bticonsult.be/particulier/keuring-aanvr...
- Na ontvangst van het keuringsverslag en het eendraadschema melden wij uw installatie aan bij de netbeheerder, dit moet binnen de 45 dagen na plaatsing gebeuren.
2.De netbeheerder kondigt werken aan
De netbeheerder of de gemeente kondigt werken aan in uw straat waardoor u tijdelijk geen stroom zal hebben. Schakel veiligheidshalve op voorhand de zekering van de zonnepanelen uit. Nochtans zal het geen schade berokkenen mocht u dit vergeten.
Indien er een onverwachte stroompanne is zal de omvormer zichzelf uitschakelen en naderhand opnieuw proberen op te starten.
3. Er staan geen gegevens op het display van de omvormer.
Enkel de oudere omvormers hebben een display dat enkel werkt terwijl er stroom geproduceerd wordt.
Als het donker is, erg bewolkt of mistig zal de omvormer dus niet werken en kunnen er geen gegevens afgelezen worden.
De nieuwere omvormers zijn via WIFI verbonden met het internet en de data kunnen via PC, laptop of smartphone opgevolgd worden.
4.Het aantal kW op de omvormer is verschillend aan het aantal op de groenestroomteller.
Dit is normaal, de omvormer verbruikt zelf ook een beetje stroom voor zijn werking (voor het display, voor de koeling,…) en er is ook een klein verlies bij het transport. Een afwijking tot 15 % kan als normaal beschouwd worden. Hebt u een grotere afwijking, controleer dit regelmatig en neem contact op met ons.
5.Moet ik de zonnepanelen na verloop van tijd reinigen?
In principe is dit niet nodig . Na lange droogte of bij erge vervuiling kan u de panelen eens afspuiten met de tuinslang met regenwater of afwassen met een mild (bij voorkeur) biologisch afbreekbaar detergent en nadien goed afspoelen en eventueel afdrogen met een zachte niet krassende doek. Gebruik in geen geval sponsjes of hogedrukreiniger!
Doe dit ’s ochtends of ’s avonds als de panelen niet warm zijn.
Bij een hellingsgraad van 15° is regelmatige reiniging aan te raden omdat het vuil hier minder gemakkelijk spontaan zal afspoelen.
6.Is er een extra gevaar voor blikseminslag?
Statistisch gezien is er geen grotere kans op blikseminslag als er zonnepanelen op uw dak liggen. Breng wel uw brandverzekering op de hoogte.
